دوره اصول و مبانی بازاریابی با نگرش کاربردی، در 16 جلسه، پس از تشریح داستان تولد بازاریابی و تبیین هدف اصلی علم بازاریابی، به بررسی وظایف واحد بازاریابی با رویکردی کاربردی پرداخته است. تمامی قسمت‌های این دوره از طریق پادکست ویستا و همچنین بخش پادکست وب سایت به طور کاملا رایگان منتشر شده که تا همیشه قابل دسترسی خواهند بود. این دوره برای افرادی تعریف شده که تمایل دارند یکجا به کلیه قسمت‌ها دسترسی داشته باشند و این امکان فراهم شده که از یک تا چند قسمت از فصل اول پادکست، حمایت کنند. اگر تمایل داشتین حمایت کنید، میتوانید از یک تا چند قسمت از دوره ویا کل دوره را خریداری کنید.
-
-
وظایف واحد بازاریابی
در قسمت دوم، وظایف واحد بازاریابی مورد بررسی قرار گرفته است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) چه اقداماتی باید در واحد بازاریابی انجام بشه؟ و واحد بازاریابی چه وظایفی داره؟؛ 2) چطور میتونید ساختار واحد بازاریابی رو طراحی کنید؟؛ 3) بازاریابی چطور میتونه به رشد کسب و کار شما کمک کنه؟؛ 4) معلولیت سازمانی یعنی چی؟ و چطور باید از معلولیت سازمانی اجتناب کرد؟؛ 5) منظور از نگاه فرآیندی و سیستمی به بازاریابی چیست؟
-
0 تا 100 تحقیقات بازاریابی
در قسمت سوم، 0 تا 100 تحقیقات بازاریابی تشریح شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) کارکرد اصلی تحقیقات بازاریابی چیست؟؛ 2) چه اقداماتی باید برای اجرای تحقیق بازار انجام بشه؟؛ 3) کدام مرحله، مهم‌ترین مرحله تحقیقات بازاریابی محسوب میشه؟؛ 4) شاخص اصلی تعیین کننده موفقیت واحد تحقیق بازار چیست؟
-
رفتار مصرف کننده(1)
در قسمت چهارم، هدف از مطالعه رفتار مصرف کننده تشریح شده و به بررسی عوامل موثر بر تصمیم خرید پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) هدف از مطالعه رفتار مصرف کننده چیست؟؛ 2) چطور میتونم کاری کنم که محصول من، تبدیل بشه به انتخاب مصرف کننده؟؛ 3) منظور از عوامل 4گانه موثر بر تصمیم خرید چیست؟؛ 4) چه عاملی بیشترین تاثیر رو بر تصمیم خرید مشتری داره؟
-
رفتار مصرف کننده(2): فرآیند تصمیم خرید
در قسمت پنجم، مراحل فرآیند تصمیم‌گیری خریدار تشریح شده و به بررسی وظایف واحد بازاریابی در هر مرحله از فرآیند تصمیم خرید، پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) تصمیم خرید مشتری چطور نهایی میشه؟؛ 2) چطور میتونم روی تصمیم خرید مشتری تاثیرگذار باشم؟؛ 3) واحد بازاریابی برای هدایت تصمیم خرید مشتری به سمت نقطه مطلوب، چه اقداماتی باید انجام بده؟؛ 4) بعد از اینکه خرید مشتری انجام شد، واحد بازاریابی چه وظایفی بر عهده داره؟؛ 5) منظور از فرآیند تصمیم‌گیری خریدار چیست؟
-
برنامه‌ریزی بازار
در قسمت ششم، به بررسی مفهوم برنامه‌ریزی بازار پرداخته شده و وظایف واحد بازاریابی به منظور برنامه‌ریزی بازار، تشریح شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) چه اقداماتی باید در راستای برنامه‌ریزی بازار انجام بشه؟؛ 2) چطور میتونم بخش‌های مختلف بازار رو شناسایی کنم؟؛ 3) برای ارزیابی بخش‌های مختلف بازار، از چه شاخص‌هایی باید استفاده کرد؟؛ 4) هدف‌گیری در بازار یعنی چی؟ و چطور انجام میشه؟؛ 5) منظور از تقسیم بازار چیه؟
-
جایگاه‌یابی در بازار
در قسمت هفتم، به بررسی مفهوم جایگاه یابی در بازار پرداخته شده و وظایف واحد بازاریابی به منظور جایگاه یابی در بازار، تشریح شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) منظور از جایگاه یابی در بازار چیست و چرا اهمیت داره؟؛ 2) چطور میشه به یک برند، یا محصول و یا خدمت، جایگاه اختصاص داد؟؛ 3) از چه روش‌هایی برای جایگاه یابی در بازار، می‌توان استفاده کرد؟؛ 4) 5 نکته طلایی برای موفقیت در جایگاه یابی چیست؟
-
محصول
در قسمت هشتم، به بررسی و تشریح و تبیین مفهوم محصول پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) محصول چیست و چه انواعی داره؟؛ 2) کدام مفهوم در بازاریابی، مفهومی به ظاهر ساده اما در باطن عمیق، پیچیده و نیازمند توجه است؟؛ 3) مشتری چه محصولی رو برای خرید انتخاب میکنه؟؛ 4) واحد بازاریابی در مرحله توسعه محصول، چه وظایفی بر عهده داره؟
-
سطوح 3 گانه محصول
در قسمت نهم، به بررسی و تشریح مفهوم سطوح 3 گانه محصول پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) منظور از سطوح 3 گانه محصول چیه؟؛ 2) توجه به مفهوم هسته محصول، چطور میتونه ما رو در رقابت بلندمدت پیروز کنه؟؛ 3) بازاریابی چطور میتونه کمک کنه که رقابتی‌ترین محصول رو تولید کنیم؟؛ 4) بیماری نزدیک‌بینی در بازاریابی چیه و چطور میتونیم از این بیماری جلوگیری کنیم؟
-
قیمت گذاری(1)
در قسمت دهم، به بررسی اصول و مبانی قیمت گذاری پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) منظور از قیمت در علم بازاریابی چیه؟؛ 2) چطور قیمتی تعیین کنیم که منجر به بیشترین فروش و سودآوری، بشه؟؛ 3) واحد بازاریابی برای قیمت گذاری چه وظایفی بر عهده داره؟؛ 4) هنگام قیمت گذاری، چه عواملی را باید در نظر داشت؟؛ 5) کف قیمت، سقف قیمت و چارچوب قیمتی، چطور تعیین میشه؟؛ 6) مزایای واقعی و ذهنی محصول چیه و چطور بر قیمت تاثیر میگذاره؟
-
قیمت گذاری(2)
در قسمت یازدهم، به بررسی انواع روش‌های قیمت گذاری و سیاست‌های تعدیل قیمت فروش پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) چه روش‌های برای قیمت گذاری وجود داره؟؛ 2) منظور از سیاست تعدیل قیمت فروش، چیه؟؛ 3) استفاده از سیاست تعدیل روان‌شناختی قیمت، چطور میتونه کمک کنه فروش بیشتری داشته باشیم؟؛ 4) قیمت گذاری تبعیضی، چیه و چطور میتونه منجر به سودآوری بیشتر بشه؟
-
طراحی کانال توزیع(1)
در قسمت دوازدهم و سیزدهم، به بررسی و تشریح 10 نکته طلایی برای طراحی بهینه کانال توزیع پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) بررسی نیازهای خدماتی مصرف‌کننده چگونه انجام می‌شود؟؛ 2) شاخص اصلی ارزیابی عملکرد کانال توزیع، چیست؟؛ 3) اهداف بازاریابی چگونه بر طراحی کانال توزیع، تاثیر می‌گذارند؟
-
طراحی کانال توزیع(2)
در قسمت دوازدهم و سیزدهم، به بررسی و تشریح 10 نکته طلایی برای طراحی بهینه کانال توزیع پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) روندهای موثر بر طراحی کانال توزیع کدامند؟؛ 2) تحلیل عملکرد کانال توزیع رقبا، با چه شاخص‌هایی انجام می‌شود؟؛ 3) در هدف‌گذاری فروش، رعایت چه نکاتی اهمیت دارد؟؛ 4) منظور از مکانیزم‌های ارزیابی کانال توزیع چیست؟؛ 5) چه راهکارهایی می‌تواند انگیزه و تعهد نیروی فروش را ارتقاء دهد؟
-
نظام ارتباطات بازاریابی(1)
در قسمت چهاردهم و پانزدهم، به تشریح مفهوم ارتباطات و تبلیغات در بازاریابی، پرداخته شده است. با شنیدن قسمت 14 می‌گیرید: 1)چرا ادراک مصرف‌کننده در بازاریابی اهمیت زیادی داره؟؛ 2)منظور از نظام ارتباطات بازاریابی؛ جامع و یکپارچه، چیست؟؛ 3)نظام ارتباطات بازاریابی، چه نقشی در ایجاد ادراک مصرف‌کننده داره؟؛ 4) چهار ابزار ارتباطی بازاریابی: تبلیغات، نیروی فروش، روابط عمومی و پیشبرد فروش؛ چه تعریف و مفهومی دارند؟
-
نظام ارتباطات بازاریابی(2)
در قسمت چهاردهم و پانزدهم، به تشریح مفهوم ارتباطات و تبلیغات در بازاریابی، پرداخته شده است. با شنیدن قسمت 15 می‌گیرید: 1)چرا ادراک مصرف‌کننده در بازاریابی اهمیت زیادی داره؟؛ 2)منظور از نظام ارتباطات بازاریابی؛ جامع و یکپارچه، چیست؟؛ 3)نظام ارتباطات بازاریابی، چه نقشی در ایجاد ادراک مصرف‌کننده داره؟؛ 4) چهار ابزار ارتباطی بازاریابی: تبلیغات، نیروی فروش، روابط عمومی و پیشبرد فروش؛ چه تعریف و مفهومی دارند؟
-
اداره فعالیت‌های بازار
در قسمت شانزدهم، آخرین قسمت دوره، به تشریح مفهوم اداره فعالیت‌های بازار، پرداخته شده است. با شنیدن قسمت 16 یاد می‌گیرید: 1) چطور شرایط رقابتی بازار را مدیریت کنیم تا به بهترین جایگاه دست پیدا کنیم؟؛ 2) اشتباه رایج در شناسایی و تعریف رقبا چیست؟؛ 3) چطور باید رقبای خود را شناسایی کنیم؟ 4) تجزیه و تحلیل رقیب، چطور انجام میشه؟؛ 5) منظور از استراتژی/خط‌مشی بازاریابی چیست؟؛ 6) منظور از جایگاه رقابتی در بازار چیست؟
در قسمت اول، داستان تولد بازاریابی تشریح شده است. با شنیدین این قسمت یاد می‌گیرید: 1) بازاریابی چه زمانی و با چه هدفی متولد شده؟؛ 2) اگه بازاریابی یاد بگیرم چی میشه؟؛ 3) چرا عملکردتون بعد از یه مدت افت میکنه؟؛ 4) چطور میتونید کاری کنید که همیشه عملکرد خوبی داشته باشید؟؛ 5) شاخص اصلی ارزیابی عملکرد واحد بازاریابی چیه؟
در قسمت دوم، وظایف واحد بازاریابی مورد بررسی قرار گرفته است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) چه اقداماتی باید در واحد بازاریابی انجام بشه؟ و واحد بازاریابی چه وظایفی داره؟؛ 2) چطور میتونید ساختار واحد بازاریابی رو طراحی کنید؟؛ 3) بازاریابی چطور میتونه به رشد کسب و کار شما کمک کنه؟؛ 4) معلولیت سازمانی یعنی چی؟ و چطور باید از معلولیت سازمانی اجتناب کرد؟؛ 5) منظور از نگاه فرآیندی و سیستمی به بازاریابی چیست؟
در قسمت سوم، از 0 تا 100 تحقیقات بازاریابی تشریح شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) کارکرد اصلی تحقیقات بازاریابی چیست؟؛ 2) چه اقداماتی باید برای اجرای تحقیق بازار انجام بشه؟؛ 3) کدام مرحله، مهم‌ترین مرحله تحقیقات بازاریابی محسوب میشه؟؛ 4) شاخص اصلی تعیین کننده موفقیت واحد تحقیق بازار چیست؟
در قسمت چهارم، هدف از مطالعه رفتار مصرف کننده تشریح شده و به بررسی عوامل موثر بر تصمیم خرید پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) هدف از مطالعه رفتار مصرف کننده چیست؟؛ 2) چطور میتونم کاری کنم که محصول من، تبدیل بشه به انتخاب مصرف کننده؟؛ 3) منظور از عوامل 4گانه موثر بر تصمیم خرید چیست؟؛ 4) چه عاملی بیشترین تاثیر رو بر تصمیم خرید مشتری داره؟
در قسمت پنجم، مراحل فرآیند تصمیم‌گیری خریدار تشریح شده و به بررسی وظایف واحد بازاریابی در هر مرحله از فرآیند تصمیم خرید، پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) تصمیم خرید مشتری چطور نهایی میشه؟؛ 2) چطور میتونم روی تصمیم خرید مشتری تاثیرگذار باشم؟؛ 3) واحد بازاریابی برای هدایت تصمیم خرید مشتری به سمت نقطه مطلوب، چه اقداماتی باید انجام بده؟؛ 4) بعد از اینکه خرید مشتری انجام شد، واحد بازاریابی چه وظایفی بر عهده داره؟؛ 5) منظور از فرآیند تصمیم‌گیری خریدار چیست؟
در قسمت ششم، به بررسی مفهوم برنامه‌ریزی بازار پرداخته شده و وظایف واحد بازاریابی به منظور برنامه‌ریزی بازار، تشریح شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) چه اقداماتی باید در راستای برنامه‌ریزی بازار انجام بشه؟؛ 2) چطور میتونم بخش‌های مختلف بازار رو شناسایی کنم؟؛ 3) برای ارزیابی بخش‌های مختلف بازار، از چه شاخص‌هایی باید استفاده کرد؟؛ 4) هدف‌گیری در بازار یعنی چی؟ و چطور انجام میشه؟؛ 5) منظور از تقسیم بازار چیه؟
در قسمت هفتم، به بررسی مفهوم جایگاه یابی در بازار پرداخته شده و وظایف واحد بازاریابی به منظور جایگاه یابی در بازار، تشریح شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) منظور از جایگاه یابی در بازار چیست و چرا اهمیت داره؟؛ 2) چطور میشه به یک برند، یا محصول و یا خدمت، جایگاه اختصاص داد؟؛ 3) از چه روش‌هایی برای جایگاه یابی در بازار، می‌توان استفاده کرد؟؛ 4) 5 نکته طلایی برای موفقیت در جایگاه یابی چیست؟
در قسمت هشتم، به بررسی و تشریح و تبیین مفهوم محصول پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) محصول چیست و چه انواعی داره؟؛ 2) کدام مفهوم در بازاریابی، مفهومی به ظاهر ساده اما در باطن عمیق، پیچیده و نیازمند توجه است؟؛ 3) مشتری چه محصولی رو برای خرید انتخاب میکنه؟؛ 4) واحد بازاریابی در مرحله توسعه محصول، چه وظایفی بر عهده داره؟
در قسمت نهم، به بررسی و تشریح مفهوم سطوح 3 گانه محصول پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) منظور از سطوح 3 گانه محصول چیه؟؛ 2) توجه به مفهوم هسته محصول، چطور میتونه ما رو در رقابت بلندمدت پیروز کنه؟؛ 3) بازاریابی چطور میتونه کمک کنه که رقابتی‌ترین محصول رو تولید کنیم؟؛ 4) بیماری نزدیک‌بینی در بازاریابی چیه و چطور میتونیم از این بیماری جلوگیری کنیم؟
در قسمت دهم، به بررسی اصول و مبانی قیمت گذاری پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) منظور از قیمت در علم بازاریابی چیه؟؛ 2) چطور قیمتی تعیین کنیم که منجر به بیشترین فروش و سودآوری، بشه؟؛ 3) واحد بازاریابی برای قیمت گذاری چه وظایفی بر عهده داره؟؛ 4) هنگام قیمت گذاری، چه عواملی را باید در نظر داشت؟؛ 5) کف قیمت، سقف قیمت و چارچوب قیمتی، چطور تعیین میشه؟؛ 6) مزایای واقعی و ذهنی محصول چیه و چطور بر قیمت تاثیر میگذاره؟
در قسمت یازدهم، به بررسی انواع روش‌های قیمت گذاری و سیاست‌های تعدیل قیمت فروش پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) چه روش‌های برای قیمت گذاری وجود داره؟؛ 2) منظور از سیاست تعدیل قیمت فروش، چیه؟؛ 3) استفاده از سیاست تعدیل روان‌شناختی قیمت، چطور میتونه کمک کنه فروش بیشتری داشته باشیم؟؛ 4) قیمت گذاری تبعیضی، چیه و چطور میتونه منجر به سودآوری بیشتر بشه؟
در قسمت دوازدهم و سیزدهم، به بررسی و تشریح 10 نکته طلایی برای طراحی بهینه کانال توزیع پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) بررسی نیازهای خدماتی مصرف‌کننده چگونه انجام می‌شود؟؛ 2) شاخص اصلی ارزیابی عملکرد کانال توزیع، چیست؟؛ 3) اهداف بازاریابی چگونه بر طراحی کانال توزیع، تاثیر می‌گذارند؟
در قسمت دوازدهم و سیزدهم، به بررسی و تشریح 10 نکته طلایی برای طراحی بهینه کانال توزیع پرداخته شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید: 1) روندهای موثر بر طراحی کانال توزیع کدامند؟؛ 2) تحلیل عملکرد کانال توزیع رقبا، با چه شاخص‌هایی انجام می‌شود؟؛ 3) در هدف‌گذاری فروش، رعایت چه نکاتی اهمیت دارد؟؛ 4) منظور از مکانیزم‌های ارزیابی کانال توزیع چیست؟؛ 5) چه راهکارهایی می‌تواند انگیزه و تعهد نیروی فروش را ارتقاء دهد؟
در قسمت چهاردهم و پانزدهم، به تشریح مفهوم ارتباطات و تبلیغات در بازاریابی، پرداخته شده است. با شنیدن قسمت 14 می‌گیرید: 1)چرا ادراک مصرف‌کننده در بازاریابی اهمیت زیادی داره؟؛ 2)منظور از نظام ارتباطات بازاریابی؛ جامع و یکپارچه، چیست؟؛ 3)نظام ارتباطات بازاریابی، چه نقشی در ایجاد ادراک مصرف‌کننده داره؟؛ 4) چهار ابزار ارتباطی بازاریابی: تبلیغات، نیروی فروش، روابط عمومی و پیشبرد فروش؛ چه تعریف و مفهومی دارند؟
در قسمت چهاردهم و پانزدهم، به تشریح مفهوم ارتباطات و تبلیغات در بازاریابی، پرداخته شده است. با شنیدن قسمت 15 می‌گیرید: 1) چرا ادراک مصرف‌کننده در بازاریابی اهمیت زیادی داره؟؛ 2) منظور از نظام ارتباطات بازاریابی؛ جامع و یکپارچه، چیست؟؛ 3) نظام ارتباطات بازاریابی، چه نقشی در ایجاد ادراک مصرف‌کننده داره؟؛ 4) چهار ابزار ارتباطی بازاریابی: تبلیغات، نیروی فروش، روابط عمومی و پیشبرد فروش؛ چه تعریف و مفهومی دارند؟
در قسمت شانزدهم، آخرین قسمت دوره، به تشریح مفهوم اداره فعالیت‌های بازار، پرداخته شده است. با شنیدن قسمت 16 یاد می‌گیرید: 1) چطور شرایط رقابتی بازار را مدیریت کنیم تا به بهترین جایگاه دست پیدا کنیم؟؛ 2) اشتباه رایج در شناسایی و تعریف رقبا چیست؟؛ 3) چطور باید رقبای خود را شناسایی کنیم؟ 4) تجزیه و تحلیل رقیب، چطور انجام میشه؟؛ 5) منظور از استراتژی/خط‌مشی بازاریابی چیست؟؛ 6) منظور از جایگاه رقابتی در بازار چیست؟
داستان تولد بازاریابی
در قسمت اول، داستان تولد بازاریابی تشریح شده است. با شنیدین این قسمت یاد می‌گیرید: 1) بازاریابی چه زمانی و با چه هدفی متولد شده؟؛ 2) اگه بازاریابی یاد بگیرم چی میشه؟؛ 3) چرا عملکردتون بعد از یه مدت افت میکنه؟؛ 4) چطور میتونید کاری کنید که همیشه عملکرد خوبی داشته باشید؟؛ 5) شاخص اصلی ارزیابی عملکرد واحد بازاریابی چیه؟