معرفی کتاب بازاریابی
معرفی کتاب مدیریت برند؛ تیلده هدینگ
کتاب مدیریت برند نوشتهی تیلده هدینگ و همکارانش را میتوان یکی از منابع معتبر و شناختهشده در زمینهی برندسازی دانست. هدینگ و همکارانش، عنوان فرعی کتاب را چنین انتخاب کردهاند: پژوهش، تئوری و عمل؛ اما زمانی که کتاب را مطالعه کنید به نتیجه میرسید که سهم دو بخش اول، یعنی پژوهش و تئوری بسیار بیشتر از بخش سوم است. به همین علت، اگر کسب و کاری دارید و میخواهید برای آن کسب و کار برند بسازید، و یا اینکه به دنبال برندسازی شخصی برای خودتان هستید، کتاب مدیریت برند هدینگ را به شما توصیه نمیکنیم.
اگر مدرس یا محقق برندسازی هستید، حتما لازم است این کتاب را بخوانید و با آن آشنا شوید. همچنین اگر در یک شرکت مشاوره مدیریت کار میکنید و ارائهی مشاوره برندسازی هم در حیطهی خدمات شما قرار دارد، آموزههای این کتاب میتواند در طراحی پرسشنامه، تحقیق و شناخت مشتریان و نیز برنامهریزی برای مدیریت برند بسیار مفید باشد.
اگر کتاب جنگل استراتژی مینتزبرگ را مطالعه کرده باشید، چارچوب و ساختار کتاب مدیریت برند هدینگ برایتان آشنا خواهد بود. اشتباه نیست اگر بگوییم نقش و جایگاه کتاب مدیریت برند در برندینگ، کاملاً شبیه نقش و جایگاه کتاب جنگل استراتژی در حوزهی استراتژی است. مینتزبرگ تعداد بسیار زیادی مقاله و کتاب در زمینهی استراتژی را مرور کرده و نهایتاً به نتیجه رسیده که مکاتب فکری مختلف در این حوزه را میتوان به ده دسته تقسیم کرد. او هر مکتب را در قالب یک فصل بررسی کرده است.
هدینگ و همکارانش هم دقیقاً همین کار را در حوزهی برندینگ انجام دادهاند. آنها به نتیجه رسیدهاند که هفت مکتب فکری کاملاً متفاوت در زمینهی برند و برندسازی وجود دارد و در هر فصل از کتاب مدیریت برند به یکی از این مکاتب پرداختهاند. آنها این هفت مکتب را به شکل زیر نامگذاری کردهاند:
رویکرد اقتصادی (Economic Approach)
رویکرد هویتی (Identity Approach)
رویکرد مبتنی بر مصرف کننده (Consumer-based Approach)
رویکرد مبتنی بر شخصیت (Personality Approach)
رویکرد رابطه گرا (Relational Approach)
رویکرد مبتنی بر جامعه هواداران برند (Community Approach)
رویکرد فرهنگی به برند (Cultural Approach)
کتاب مدیریت برند هدینگ در این دستهبندی به هیچوجه اصرار ندارد که یک دیدگاه بهتر و دیدگاه دیگر بدتر است. همهی مکاتب فکری به یک اندازه به رسمیت شناخته شدهاند و ویژگیهای هر کدام بررسی شده است.