در این بخش به تشریح اقداماتی می‌پردازیم که لازم است در واحد مدیریت استراتژی کسب و کار به منظور ترسیم وضعیت ایده آل اجرایی شوند. ابتدا به تعریف چشم انداز و ماموریت کسب و کار پرداخته می‌شود. در ادامه، کارکردهای اساسی چشم انداز و ماموریت مورد بررسی قرار می‌گیرند و به این سوال پاسخ می‌دهیم که چرا باید چشم انداز و ماموریت هر 2 در کنار هم وجود داشته باشند. در نهایت سلسله مراتب اهداف سازمانی و جایگاه چشم انداز و ماموریت در آن ارائه می‌شود. مهم ترین مطالب ارائه شده در این بخش به شرح زیر است:

• تعریف چشم‌انداز

• تعریف ماموریت کسب و کار

• کارکرد چشم انداز و ماموریت کسب و کار

• مزایای چشم انداز و ماموریت

• اجزای ماموریت کسب و کار

• سلسله مراتب اهداف