در این بخش پس از بررسی جامع تعاریف ارائه شده از رقیب، در قالب فرآیند تجزیه و تحلیل رقیب، به تشریح اقداماتی می‌پردازیم که لازم است در واحد مدیریت بازاریابی به منظور تجزیه و تحلیل رقبا انجام شوند. سپس به تعریف استراتژی بازاریابی پرداخته و 4 جایگاه رقابتی رهبر بازار، برتری طلب یا چالشگر بازار، دنباله رو بازار و تمرکز دهنده را معرفی می‌کنیم. در ادامه به تشریح خطمشی‌های بازاریابی خواهیم پرداخت که هریک از جایگاه‌های رقابتی می‌توانند و لازم است از آن‌ها استفاده نمایند. در نهایت مفاهیم مشتری محوری، رقیب محوری و بازار محوری مورد بررسی قرار می‌گیرند. مهم ترین مطالب ارائه شده در این بخش به شرح زیر است:

• تعریف رقیب

• معرفی دیدگاه صنعت و دیدگاه بازار

• فرآیند تجزیه و تحلیل رقیب

• تعریف استراتژی بازاریابی

• تعیین جایگاه رقابتی

• انواع خطمشی‌های بازاریابی

  
  

  اداره فعالیت های بازار

  در راستای اداره فعالیتهای بازار، لازم است 2 اقدام اساسی در واحد بازاریابی انجام شوند: تجزیه و تحلیل رقبا و تعیین خط مشی بازاریابی

   

  تجزیه و تحلیل رقبا

  به منظور تجزیه و تحلیل رقبا، 6 گام در واحد بازاریابی انجام می شود:

  گام اول: شناسایی رقبا بر اساس دیدگاه صنعت و دیدگاه بازار

  گام دوم: تحلیل اهداف رقبا

  گام سوم: شناسایی خطی مشی رقبا

  گام چهارم: ارزیابی نقاط قوت و ضعف رقبا

  گام پنجم: برآورد الگوی واکنشی رقبا

  گام ششم: انتخاب رقبا برای حمله / گریز

   

  تعیین خط مشی و استراتژی بازاریابی

  خط مشی و استراتژی بازاریابی مشخص میکند که با توجه به جایگاهمان در بازار، چگونه امور بازار را مدیریت کنیم؟

  چهار جایگاه در بازار تعریف می شود: رهبر بازار، برتری طلب یا چالشگر بازار، دنباله رو بازار، تمرکز دهنده بازار