تحقیقات بازاریابی: عملیات میدانی یا گردآوری داده
عملیات میدانی | گردآوری داده: ارزیابی دادههای ثانویه؛ تکنیکهای نظرسنجی؛ تکنیکهای مشاهده؛ آزمون بازار؛ طراحی پرسشنامه؛ نمونه گیری
پس از انجام موفق گامهای اول تا سوم فرآیند تحقیقات بازاریابی، یعنی تعریف مساله، توسعه رویکرد و تدوین طرح تحقیق، مسیر اجرای تحقیق مشخص میشود. این جلسه به بررسی اقداماتی میپردازد که میبایستی توسط تیم تحقیقات بازاریابی به منظور حرکت موفق در مسیر طراحی شده، اجرایی شوند. اولین قدم، ارزیابی دادههای ثانویه است؛ چیستی دادههای ثانویه، انواع دادههای ثانویه، شاخصهای ارزیابی دادههای ثانویه و موارد کاربرد دادههای ثانویه، مهمترین موضوعاتی هستند که مورد توجه قرار میگیرند. در ادامه به بررسی انواع تکنیکهای نظرسنجی و مشاهده و موارد کاربرد هریک، پرداخته میشود. تشریح مفهوم و موارد کاربرد آزمون بازار، در کنار معرفی انواع آزمون بازار، موضوعات بعدی هستند که مورد توجه قرار میگیرند. فرآیند طراحی پرسشنامه، با تمرکز بر مجموعه اقداماتی که لازم است در راستای توسعه ابزار گردآوری دادهها توسط تیم تحقیقات بازاریابی انجام شوند، تشریح میشود. در نهایت، به معرفی انواع روشهای نمونهگیری و تشریح اینکه هر روشی در چه مواردی کاربرد دارد و لازم است مورد استفاده قرار گیرد، میپردازیم. اهم مطالب مطرح شده به شرح زیر است:
ارزیابی دادههای ثانویه
چیستی دادههای ثانویه
انواع دادههای ثانویه
شاخصهای ارزیابی دادههای ثانویه
موارد کاربرد دادههای ثانویه
تکنیکهای نظرسنجی
تکنیکهای مشاهده
چیستی آزمون بازار
انواع آزمون بازار
فرآیند طراحی پرسشنامه
انواع روشهای نمونهگیری