در این جلسه به بررسی اقداماتی میپردازیم که میبایستی توسط تیم تحقیقات بازاریابی با هدف تعریف مساله و توسعه رویکرد، انجام شوند و به این سوال‌های اساسی پاسخ می‌دهیم که: منظور از خلاصه تحقیق چیست؟ پروپوزال تحقیق چگونه تهیه می‌شود؟ در راستای تعریف دقیق و جامع مساله تحقیق، چه اقداماتی لازم است توسط تیم تحقیقات بازاریابی انجام شوند؟ منظور از بررسی محیطی مساله چیست و چرا اهمیت دارد؟ مساله تصمیم‌گیری و تحقیقاتی چگونه توسعه پیدا می‌کنند و چه تفاوتی دارند؟

مهم‌ترین مواردی که در این جلسه مورد توجه قرار میگیرند، به شرح زیر است:

• خلاصه تحقیق

• پروپوزال تحقیق

• فرآیند تعریف مساله

• بررسی محیطی مساله

• مساله تصمیم‌گیری و تحقیقاتی

• فرآیند توسعه رویکرد